Kontakt vores kundeservice

God kundeservice betyder meget for os. Vi ved, hvor vigtigt det er at få klare svar og personlig hjælp, når du har spørgsmål. Derfor står vores medarbejdere i Rønne og Nexø klar til at hjælpe dig med alt fra elregning og fjernvarmeforbrug til vandaflæsning og spildevandsløsninger.

Vi møder dig med indsigt i dit forbrug og din hverdag. Vores rådgivning tager udgangspunkt i dine mønstre og behov, så du får løsninger, der giver mening for dig. Samtidig gør vi os umage for, at det skal være nemt at få hjælp – både via vores hjælpecenter og gennem personlig betjening på vores kontorer.

Find svar i vores hjælpecenter

El
El
Vand
Vand
Varme
Varme
Spildevand
Spildevand

Lokal kundeservice tæt på dig

Det er vigtigt for os at tilbyde en tilgængelig og lokal kundeservice. Vores medarbejdere har et indgående kendskab til de lokale forhold på Bornholm og kan derfor give konkret og relevant hjælp, når du har spørgsmål om el, vand, fjernvarme eller spildevand.

Du kan møde os personligt i både Rønne og Nexø eller kontakte os på telefon og e-mail, alt efter hvad der passer dig bedst. Vores kundeservice i Rønne ligger på Skansevej 2, og i Nexø har vi åbent om tirsdagen på Sdr. Hammer 2C.

Uanset hvordan du vælger at kontakte os, står vi klar til at hjælpe dig videre.

Har du brug for akut hjælp uden for vores åbningstid?

Står du i en akut situation uden for vores normale åbningstider, kan du kontakte vores vagttelefon på +45 56 900 000, Her får du hjælp ved akutte hændelser, der kræver øjeblikkelig handling.

Vagttelefonen er til situationer, hvor der er behov for hurtig indsats, for eksempel ved problemer med varme, vand eller andre driftskritiske forhold.

Ønsker du at bestille en opringning?

Ønsker du at blive ringet op, kan du bestille en opringning via formularen. Udfyld dine oplysninger, så kontakter vi dig hurtigst muligt og hjælper dig videre med dine spørgsmål.

Bestil opringning