Værd at vide
Strømmen er gået – det skal du gøre
Strømsvigt og strømafbrydelser – sådan håndterer du, når strømmen er gået. Få hjælp til at finde fejlen, kontakte dit elselskab og sikre, at el og strøm hurtigt vender tilbage.
Forsyningssikkerheden på Bornholm er høj, men fra tid til anden kan der opstå problemer med enten søkablet eller elnettet på øen.
Start med at tjekke, om naboerne har strøm, så du kan afgøre, om strømsvigtet kun berører dig. Hvis strømmen kun er gået hos dig, kan det skyldes, at din elmåler har været afbrudt, eller at et defekt apparat har sprunget en sikring eller slået din HFI-/HPFI-afbryder fra.
Hvis også naboerne mangler strøm, er der sandsynligvis en fejl på elnettet. Mange strømafbrydelser varer under 30 minutter, så afvent i første omgang for at se, om strømmen vender tilbage.
Hvis ikke, kan du søge på din adresse via linket nedenfor for at se, om fejlen er registreret.
Se aktuelle strømafbrydelser – Elnet – Widget
Du kan også søge flere informationer på de lokale netmedier.
Alarm ved driftsforstyrrelse
Du kan også tilmelde dig en sms-alarm ved driftsforstyrrelser.
Bemærk, at vi ikke kan sende SMS’er ved driftsforstyrrelser på elnettet. Her skal du tilmelde dig hos dit lokale netselskab. Det kan du gøre det på SMS-Service
Tjek din elmåler:
-
Måleren lyser konstant rødt: Hvis der en lampe som lyser konstant rødt på elmåleren, skal du kontakte os, da det betyder, at din strømforsyning er blevet afbrudt.
-
Måleren blinker rødt: Hvis der er en lampe, som blinker rødt, har elmåleren været fjernafbrudt, men kan tilsluttes igen. For at tilslutte elmåleren og få strømmen tilbage, skal du holde display-skifteren inde i 6 sekunder.
-
Mangler du én eller flere faser: Kig efter faserne L1, L2 eller L3 nederst til venstre i elmålerens display. Hvis dine naboer ikke mangler strøm, og du kun har én fase synlig i displayet, så skal du følge vejledningen ‘Find et defekt apparat’ herunder.
Find et defekt apparat
-
Er HFI-/HPFI-afbryderen slået fra? Prøv at slukke alle gruppeafbrydere.
-
Slå nu HFI-/HPFI-afbryderen til igen, og tænd gruppeafbryderne en ad gangen. Når HFI-/HPFI-afbryderen slår fra, ved du, at fejlen er i den gruppe. Sluk for alle apparater i gruppen.
-
Slå HFI-/HPFI-afbryderen og gruppeafbryderen med det defekte apparat til igen.
-
Tænd apparaterne i gruppen et efter et. Når HFI-/HPFI-afbryderen slår fra, ved du, hvilket apparat der er i stykker. Sluk det.
-
Slå HFI-/HPFI-afbryderen og alle gruppeafbrydere til igen. Så skulle du gerne have strøm igen.
-
Slår din HFI-/HPFI-afbryder stadig fra, skal du kontakte en elinstallatør. Er dit HFI/HPFI relæ ikke slået fra, så er der sandsynligvis sprunget en sikring enten i din installation eller i kabelskabet ved vejen. Følg vejledningen ’Udskiftning af sikring’ herunder.
Udskiftning af sikring
Mangler du strøm til nogle af dine apparater, så er det sandsynligvis en sikring, der er sprunget eller slået fra.
-
Kontroller, om en sikring er sprunget eller en automatsikring slået fra. Er det tilfældet, så kan du have et defekt apparat eller delvist strøm et sted i huset.
-
Sluk alle apparater, der sidder på den samme gruppe, som sikringen dækker.
-
Slå automatsikringen til igen, eller udskift sikringen.
-
Tænd apparaterne igen ét ad gangen.
-
Når automatsikringen slår fra igen, eller sikringen springer, så ved du, hvilket apparat der er i stykker. Sluk det.
-
Tænd automatsikringen, eller udskift sikringen igen, så skulle du gerne have strøm igen.
-
Slår automatsikringen stadig fra, eller springer sikringen igen, så skal du kontakte en elinstallatør.
Vær godt forberedt
-
Tjek din HFI/HPFI-afbryder mindst en gang om året
-
Hav lommelygte og nye sikringer parat ved din eltavle
-
Sæt mærkater op på eltavlen ved de forskellige sikringsgrupper (fx stue, køkken, bryggers)
-
Vær sikker på at alle voksne i husstanden kender eltavlens funktioner
-
Kontakt dit forsikringsselskab, hvis apparater går i stykker i forbindelse med afbrud.
Se mere om vores el